Jak napisać list o anulowaniu umowy na telefon komórkowy

Aby pomyślnie wypowiedzieć umowę na telefon komórkowy, będziesz zobowiązany do powiadomienia firmy. Zazwyczaj możesz to zrobić przez telefon. Jednak mądrze jest śledzić tę rozmowę telefoniczną za pomocą listu, który prowadzi rejestr wniosku i potwierdza datę prośby o anulowanie. Aby uzyskać najlepszy efekt, trzymaj swoją literę anulowania krótko i punktowo.

Krok 1
Umieść literę poprawnie. Twoje imię i nazwisko oraz adres powinny znajdować się po lewej stronie listu, z nazwą i adresem firmy po prawej stronie.

Krok 2
Zaadresuj list do właściwego działu. Niektóre z nich mogą mieć wydzielony dział odwołań, ale dla większości list powinien być skierowany do działu obsługi klienta. „Do wiadomości [Nazwa dostawcy usług] Dział obsługi klienta” jest wystarczający.

Krok 3
Poinformuj firmę o swoich zamiarach. Nie musisz podawać przyczyny anulowania, więc „piszę, aby oficjalnie zażądać anulowania mojej umowy komórkowej”. zazwyczaj wystarcza. Pamiętaj, aby dokładnie określić, jakie usługi chcesz anulować.

Krok 4
Podaj dodatkowe informacje. Na przykład, jeśli otrzymasz zwrot pieniędzy, „Rozumiem, że po anulowaniu tej usługi otrzymam…”. Konieczne może być również podanie okresu wypowiedzenia. W przypadku większości umów na telefon komórkowy jest to miesiąc. Podaj datę, w której usługa ma zostać całkowicie zatrzymana, aby uniknąć nieporozumień.

Krok 5
Załącz inne istotne informacje, takie jak numer konta i numer telefonu. Jeśli zawarłeś umowę za pośrednictwem strony trzeciej, możesz otrzymać numer referencyjny, który pomoże Twojej firmie komórkowej zlokalizować szczegóły umowy. Jeśli tak, załącz również.

Krok 6
Zakończ list grzecznie, dziękując i podpisz. „Z niecierpliwością czekam na wiadomość od Ciebie” lub „Z góry dziękuję” są powszechnie używane do zakończenia tego typu listu.
Wyślij list zarejestrowany do działu anulowania lub obsługi klienta firmy. Upewnij się, że zachowałeś pokwitowanie, które pomoże ci w przypadku sporu. Jeśli zostaniesz poproszony o zwrot sprzętu, takiego jak telefony lub akcesoria, upewnij się, że są one prawidłowo ubezpieczone i w pełni śledzone. Niektóre firmy mogą ustalić termin zwrotu. Na przykład AT&T wymaga sprzętu z powrotem w ciągu 30 dni lub konto zostanie obciążone wartością sprzętu.

Wskazówki
Wydrukuj literę standardową czcionką, taką jak Arial lub Times New Roman, i czarnym tuszem. Daje to profesjonalny wygląd.
Upewnij się, że podałeś swój adres w liście.

Ostrzeżenie