Jak testować podstawowe umiejętności komputerowe w rozmowie kwalifikacyjnej

Komputery są niezbędną częścią prowadzenia działalności. Niektóre z najbardziej podstawowych funkcji obejmują tworzenie harmonogramów pracowniczych, zwiększanie sprzedaży, śledzenie zamówień i obliczanie zysków i strat. Jeśli szukasz nowego pracownika, najlepiej byłoby, gdyby posiadał podstawowe umiejętności obsługi komputera, takie jak edytor tekstu, korzystanie z Internetu i poczty e-mail, a także korzystanie z komunikatora lub programu do obsługi arkuszy kalkulacyjnych. Chociaż możesz kupić program, który testuje umiejętności obsługi komputera, możesz również dobrze zorientować się w poziomie umiejętności swojego kandydata, przeprowadzając podstawowe testy podczas rozmowy kwalifikacyjnej.

Krok 1
Dokonaj oceny umiejętności, które twój przyszły pracownik będzie musiał wykonać, aby wykonać pracę. Jeśli masz opis stanowiska dla danego stanowiska, przejrzyj go, aby określić, które programy Twój pracownik będzie regularnie używać, lub porozmawiaj z osobami znajdującymi się obecnie w tej samej pozycji, aby poznać jego codzienne zadania. Zrób listę programów komputerowych, z których pracownik będzie korzystać regularnie, oraz umiejętności, które kandydat będzie musiał wyświetlać, aby wylądować. Podstawowe umiejętności mogą się znacznie różnić w zależności od przedsiębiorstwa, ale mogą obejmować pisanie na klawiaturze, wyszukiwanie w Internecie, tworzenie faktur lub paragonów lub tworzenie arkuszy kalkulacyjnych.

Krok 2
Twórz kopie dokumentów, które twoja firma stworzyła w przeszłości , który może służyć jako szablony do testu. Przykładowe dokumenty mogą obejmować arkusz kalkulacyjny z danymi sprzedaży, list biznesowy wysłany do klienta lub fakturę. Otwórz dokument w programie, w którym został utworzony, i wybierz „Plik” i „Zapisz jako”, aby zapisać dokument jako nowy plik, który można poddać manipulacji kandydata. Powtórz czynność, aby utworzyć drugą kopię dokumentu. Dokonaj serii zmian w jednej z kopii dokumentu, takich jak manipulowanie komórkami arkusza kalkulacyjnego, tworzenie formuł, edytowanie literówek lub zmiana czcionek. Dokonując zmian, zanotuj każdą zmianę, aby poprosić kandydata o dokonanie tych samych zmian w oparciu o instrukcje słowne. Pozostaw drugą kopię samego dokumentu; w ten sposób otrzymasz główną „edytowaną” wersję dokumentu i „nieedytowaną” wersję dla kandydata do manipulowania.

Krok 3
Opracuj jakiś system oceny, aby ocenić kandydatów na swoim komputerze umiejętności. Jeśli masz tylko jednego kandydata, może to być zwykła „pass” lub „fail” lub możesz policzyć liczbę błędów w dokonanych zmianach i porównać tę liczbę błędów w puli kandydatów.

Krok 4
Czy dokumenty są otwarte i gotowe, gdy kandydat przyjdzie na rozmowę, aby nie tracić czasu na włączanie komputera, czekanie na uruchomienie i oczekiwanie na załadowanie dokumentów. Jeśli planujesz poświęcić czas kandydatowi na przetestowanie szybkości pisania, miej zegarek z drugą ręką gotowy w obszarze rozmowy kwalifikacyjnej.

Krok 5
Usiądź kandydata przed komputerem, na którym będziesz administrować test i daj jej instrukcje na temat tego, jakie umiejętności chcesz zademonstrować.

Krok 6
Przeczytaj listę zmian, prosząc kandydata o wprowadzenie zmian w dokumencie . Możesz wybrać kandydata na limit czasowy dla każdej zmiany, jeśli sobie tego życzysz. Użyj zegarka do monitorowania czasu. Na liście zmian zanotuj, kiedy kandydat nie wykona zadania w określonym czasie.

Krok 7
Wydrukuj dokument, który kandydat utworzył, aby można było porównać go z wzorcem dokument, który stworzyłeś przed rozmową kwalifikacyjną.
Przejdź do testowania innych internetowych lub komunikacyjnych umiejętności, które będą Ci potrzebne. Może to obejmować poproszenie kandydata o wysłanie do Ciebie polerowanej wiadomości e-mail w ustalonym czasie, zbadanie danego tematu w określonym czasie lub założenie konta i nawiązanie z Tobą rozmowy błyskawicznej.
< h4> Porada
Kiedy zaplanujesz wywiad, poinformuj kandydata, że ​​będziesz testował ją na pewnych umiejętnościach komputerowych. Niektórzy ludzie nie funkcjonują dobrze, gdy zaskakują ich testami, o których nie wiedzieli, i mogą czuć się zbyt naciskani, aby wykonywać w sposób, w jaki byliby w normalnej sytuacji.

Artykuły, których potrzebujesz